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Terms of Service

Last updated: October 5, 2026

The short version

  • Monthly plans have no contract. Cancel any time; the service runs until the end of the month you paid for.
  • Your content, your customers' information, and your domain belong to you.
  • If your website comes included in a subscription, every month you pay counts toward its price. Once you've covered it, you can take your site with you or keep it on our hosting, at no extra cost (section 13).
  • Our AI writes and answers for you, but you review what goes live and keep your business information up to date.
  • Refund rules for each product are in section 12.
  • Questions: support@wolfstack.io. Legal notices: contact@wolfstack.io.

This summary helps you read the terms; it doesn't replace them.

1. Who we are and what these terms cover

WolfStack LLC ("WolfStack", "we", "us") is a limited liability company organized in New Mexico, United States, and based in Albuquerque. These Terms of Service ("Terms") govern your use of wolfstack.io, its subdomains, and every product and service we offer (the "Services"). If you use the Services on behalf of a business, you accept these Terms for that business and confirm you have authority to do so.

Some Services have extra rules, described in their own sections below. If a quote, order form, or checkout page you accept states a different price or scope, that document controls for that purchase. Our Privacy Policy and Cookie Policy are part of these Terms.

WolfStack is a technology company. We are not a law firm, an accounting firm, or a financial advisor, and nothing we provide is legal, tax, or financial advice.

2. Our services

The Services are built for businesses. They include:

  • WolfStack Sites: a website we build or rebuild and host for your business, with an AI assistant and online scheduling.
  • WolfRedesign: an analysis and redesign of your current website, including websites for real estate investors. We deliver it first as a private demo and publish it once you approve.
  • WorkLink: the same service as WolfStack Sites, delivered as a web app hosted at a WolfStack address, for businesses without their own website.
  • WolfDesk: an AI assistant you add to a website you already have.
  • WolfCatalog and WolfQuote: a hosted page with your services or products and prices, attended by an AI assistant. WolfQuote gives your customers price estimates.
  • WolfOrder: an online pickup-ordering page for food trucks and quick-service restaurants. It doesn't process payments; customers pay the business directly.
  • Google Business Profile Audit and Management: a free review of your profile, and ongoing management of it.
  • WolfDomains: domain name registration and management.
  • WolfLeads: business contact data for agencies and marketers.

We may add, change, or retire features. If we retire a paid Service you use, we'll give you at least 30 days' notice and refund any amount you prepaid for time after it ends.

3. Your account

  • You must be at least 18 years old and able to enter into a contract.
  • Give us accurate information and keep it current.
  • Keep your login details and verification codes private. You're responsible for activity in your account, and you'll tell us right away at support@wolfstack.io if you suspect unauthorized access.

4. Free demos, audits, and analyses

Before you buy, we may create a free demo website, a Google Business Profile audit, or a website analysis for your business using publicly available information, such as your current website and business listing.

  • A demo is a private preview, not a public website. It's marked so search engines don't index it, and its link expires 14 days after we create it.
  • You can ask us to delete a demo at any time by writing to support@wolfstack.io. We delete it within 24 hours.
  • Audits and analyses are informational. They are not a promise of specific results.

5. AI-generated content and your review

Our Services use artificial intelligence to write website copy, answer your customers' questions, draft Google posts and review replies, and produce estimates. AI can make mistakes. You're responsible for:

  • reviewing content before it's published and telling us about anything inaccurate;
  • keeping the information the assistant relies on accurate and current: services, prices, hours, service area, and policies;
  • the prices, promises, and claims made to your customers through your site, catalog, ordering page, or assistant.

The assistant answers from the information you give us and doesn't make binding commitments on your behalf. Estimates from WolfQuote or the assistant are approximations, not binding offers; the final price is the one you confirm to your customer.

Each plan includes a monthly number of assistant conversations. If you reach it, the assistant stays on your site and switches to collecting the visitor's name and phone number, so you don't lose the contact, until the allowance resets or you change plans.

6. Your data and your customers' data

You own your content (text, logos, photos, menus, price lists) and the information your customers submit through the Services (leads, bookings, orders, and messages). You allow us to host, process, and display it only as needed to provide the Services to you. We don't sell it, and we don't use your customers' contact information to market our own services to them. Our Privacy Policy explains the details.

You're responsible for having a lawful basis to contact the people who reach you through the Services, including any consent required by the Telephone Consumer Protection Act (TCPA), the CAN-SPAM Act, and state law, and for honoring their requests to stop.

7. Google Business Profile services

  • For management, you invite our account, gbp@wolfstack.io, as a Manager of your profile. You remain the primary owner and can remove our access at any time from your Google account.
  • For the audit, you can authorize read access with your Google account or give us your profile's public link.
  • We review changes before applying them to your profile.
  • Google controls its platform. It may reject or delay edits, ask you to verify your profile again, or suspend a profile under its own policies. We can't guarantee rankings, visibility, reviews, or calls.
  • We handle data received from Google APIs as described in our Privacy Policy and the Google API Services User Data Policy.

8. Domain names (WolfDomains)

  • Who owns the domain. You are the registrant, which means the legal holder of the domain. We register it through an ICANN-accredited registrar, keep it in our registrar account, and manage its DNS for you as your agent.
  • Accurate information. The registrant can live in any country. You must provide complete, accurate contact details and keep them current. The registry sends a verification email to the registrant; if it isn't confirmed within 15 days, the domain can be suspended. False or inaccurate information can lead to suspension or cancellation.
  • Eligibility. Some extensions have their own requirements. For example, .us domains are only available to registrants with a qualifying connection to the United States.
  • Renewal. Registrations last one year. We email you at least 30 days before the expiration date with the renewal price. If the renewal isn't paid before that date, the domain may expire, and recovering it may cost more or may not be possible.
  • Transfers. You can move your domain to another provider at any time. Write to support@wolfstack.io and we'll send you the transfer authorization code within 5 business days. Registry rules block transfers for 60 days after a new registration or a previous transfer.
  • Privacy. Where the registry allows it, your personal data is redacted from the public WHOIS directory.
  • Registry rules. By registering a domain you agree to the registrar's registration agreement and to ICANN policies, including the Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy. We'll send you the registrar's agreement on request. ICANN summarizes your rights in its Registrants' Benefits and Responsibilities.
  • Refunds. Once a domain is registered, the fee is non-refundable. If the registration fails, we refund 100% automatically.

9. WolfLeads

  • What you receive. Business contact data compiled with automated tools from public sources, such as business listings, websites, and public profiles, grouped into the grades described when you buy.
  • Accuracy. Public data changes. We deliver records that meet the grade you bought at the time of delivery, but we don't guarantee that a contact will answer, is still active, or will become a customer.
  • Prepaid balance. Orders are paid from a prepaid balance, with no credit: an order is processed only if your balance covers it. If we can't complete an order, the undelivered portion returns to your balance. Unused balance is refundable on request.
  • Lawful use. You'll comply with the TCPA, the CAN-SPAM Act, the National Do Not Call Registry, and state telemarketing and privacy laws; check numbers against do-not-call lists where the law requires; and honor opt-out requests promptly.
  • Prohibited uses. You won't use the data to decide anyone's eligibility for credit, employment, insurance, or housing, and you won't resell or publish the raw data without our written permission.
  • You alone decide how you contact the people and businesses in the data, and you're responsible for that contact.

10. How we contact businesses

We may contact businesses about our Services using the phone numbers and email addresses they publish, and through the channels you give us. Calls may be made or assisted by an AI voice agent and may be recorded for quality review; we say so at the start of the call. We send text messages only to people who opted in on our forms, as described in our Privacy Policy.

You can stop any of these at any time: reply STOP to a text, reply to an email asking us to stop, or tell the caller.

11. Payments and billing

  • Stripe processes our payments. We never see or store your full card number.
  • Subscriptions renew automatically every month on the same date until you cancel. One-time fees are charged when you order.
  • Prices are shown at checkout in US dollars and don't include taxes unless stated.
  • If a payment fails, we retry it and let you know. If it remains unpaid 7 days later, we may pause the Service until it's paid.
  • We give you at least 30 days' notice before changing the price of an active subscription.
  • Our prices are flat fees for the complete Service. They cover hosting, software, AI usage, and our work, and we don't bill those parts separately.

12. Refunds

ProductRefund rule
Monthly subscriptionsCancel any time. Cancellation takes effect at the end of the month you paid for; the current month isn't refunded.
WolfRedesign (one-time fee)Full refund if you cancel before we deliver the final version for your review. Once you approve it, the fee is non-refundable.
DomainsNon-refundable once registered. Automatic full refund if the registration fails.
WolfLeadsUnused prepaid balance is refundable. Delivered leads aren't.

If you have a problem with a charge, write to support@wolfstack.io first; we reply within 2 business days. We keep records of your acceptance of each Service, the access you grant us, and the work we deliver, and we may share them with the payment processor if a charge is disputed.

13. Cancellation and what happens afterwards

  • You can cancel at any time from your dashboard or by writing to support@wolfstack.io.
  • The Service keeps working until the end of the period you paid for. After that, everything that runs on our platform stops: the AI assistant, scheduling, forms, ordering, and automations.
  • Within 30 days after the Service ends, you can ask us for an export of your website's content and static HTML, and you may keep using it for your business.
  • If your website was included at no separate charge as part of a subscription, every month you pay for that subscription counts toward the website price stated in your proposal. Once your payments reach that price, you choose: we give you the export in the previous point at no extra cost, or we keep your website online on our hosting at no extra cost. Before then, you can get either option within the same 30 days by paying the difference.
  • A domain you registered with us is still yours. It stays active until its expiration date, and you can transfer it.
  • For Google Business Profile management, we remove our Manager access.
  • 30 days after the Service ends, we permanently delete your project data, except records the law requires us to keep and a website you chose to keep on our hosting.

We may suspend or end a Service if you don't pay, materially breach these Terms, or use the Services in a way that creates legal risk or harms others. We'll notify you first unless the situation requires immediate action.

14. Intellectual property

Ours. Our platform, software, templates, workflows, AI instructions, and designs remain the property of WolfStack. While your subscription is active, we grant you a limited, non-transferable right to use them as part of the Service. You keep a permanent right to use for your business the static website export you receive under section 13.

Yours. Your content, trademarks, and customer data remain yours. You give us permission to use them only to provide the Services. We may mention your business name as a client; if you'd rather we didn't, tell us and we'll stop.

15. Acceptable use

You agree not to use the Services to:

  • break the law or violate others' rights, including consumer protection, privacy, telemarketing, anti-spam, and intellectual property laws;
  • send messages or make calls without the consent the law requires;
  • publish false or misleading claims about your business, prices, licenses, or reviews;
  • copy, scrape, reverse engineer, or resell our platform, or use it to build a competing product without a written agreement;
  • interfere with the security or availability of the Services, or send automated or abusive traffic to the AI assistant.

16. Third-party services

The Services rely on other providers, such as Google, Stripe, messaging and phone carriers, scheduling tools, domain registries, and AI model providers. Their own terms apply to your use of their products. We're not responsible for their outages or policy changes. If a change by one of them affects a feature you pay for, we'll work to restore it or offer an alternative.

17. Disclaimers

The Services are provided "as is" and "as available." We work to keep them fast and reliable, but we don't guarantee they'll be uninterrupted or error-free, and we don't guarantee business results such as leads, sales, rankings, or reviews. To the extent the law allows, we disclaim implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement.

18. Limitation of liability

To the extent the law allows, WolfStack isn't liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including lost profits, lost data, or business interruption. Our total liability for any claim related to the Services is limited to the amount you paid us for the Service involved in the 3 months before the claim, or $100 for free Services. Nothing in these Terms limits liability that can't be limited by law.

19. Indemnification

You'll defend and indemnify WolfStack against third-party claims, losses, and reasonable legal fees that arise from your content, your use of WolfLeads data, the messages or calls you send, or your violation of these Terms or the law.

20. Governing law and disputes

These Terms are governed by the laws of the State of New Mexico, without regard to its conflict-of-law rules. Before filing a claim, write to contact@wolfstack.io and give us 30 days to try to resolve it in good faith. Any dispute that isn't resolved will be decided exclusively by the state or federal courts located in Bernalillo County, New Mexico.

21. Changes to these terms

We may update these Terms. If a change materially affects a paid Service, we'll email you at least 15 days before it takes effect. If you don't agree, you can cancel before then. Continuing to use the Services after the effective date means you accept the new Terms.

22. General

These Terms, together with any order you accept, are the entire agreement between you and WolfStack about the Services. If a provision is found unenforceable, the rest remains in effect. Not enforcing a right isn't a waiver of it. You may not transfer these Terms without our written consent; we may transfer them as part of a merger, acquisition, or sale of assets.

If the English and Spanish versions of these Terms differ, the English version controls.

23. Our other websites

wolfstack.shop. Art and canvas sales are final. If a physical item arrives damaged or defective, report it to customer support with photos within 7 days of delivery, and we'll review it for a replacement.

tramitefacilusa.com. Its tools provide general information and document templates. They are not legal advice, and Trámite Fácil USA is not a law firm. Any fee paid there covers access to the software only, not government, filing, or notary fees.

24. Contact

WolfStack LLC · Albuquerque, New Mexico, United States

Support and billing: support@wolfstack.io

Legal notices: contact@wolfstack.io

Términos de Servicio

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Lo esencial

  • Los planes mensuales no tienen contrato. Cancelas cuando quieras y el servicio sigue hasta el final del mes que pagaste.
  • Tu contenido, la información de tus clientes y tu dominio son tuyos.
  • Si tu sitio viene incluido en una suscripción, cada mes que pagas abona a su precio. Cuando lo cubres, puedes llevártelo o dejarlo en nuestro hosting, sin costo adicional (sección 13).
  • Nuestra IA escribe y responde por ti, pero tú revisas lo que se publica y mantienes al día la información de tu negocio.
  • Las reglas de reembolso de cada producto están en la sección 12.
  • Dudas: support@wolfstack.io. Avisos legales: contact@wolfstack.io.

Este resumen ayuda a leer los términos; no los reemplaza.

1. Quiénes somos y qué cubren estos términos

WolfStack LLC ("WolfStack", "nosotros") es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Nuevo México, Estados Unidos, con sede en Albuquerque. Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de wolfstack.io, sus subdominios y todos los productos y servicios que ofrecemos (los "Servicios"). Si usas los Servicios en nombre de un negocio, aceptas estos Términos por ese negocio y confirmas que tienes autoridad para hacerlo.

Algunos Servicios tienen reglas adicionales, descritas en sus propias secciones. Si una cotización, orden o página de pago que aceptes indica otro precio u otro alcance, ese documento manda para esa compra. Nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies forman parte de estos Términos.

WolfStack es una empresa de tecnología. No somos un bufete de abogados, una firma contable ni asesores financieros, y nada de lo que entregamos es asesoría legal, fiscal o financiera.

2. Nuestros servicios

Los Servicios están hechos para negocios. Incluyen:

  • WolfStack Sites: un sitio web que construimos o reconstruimos y alojamos para tu negocio, con asistente de IA y agenda en línea.
  • WolfRedesign: el análisis y rediseño de tu sitio actual, incluidos los sitios para inversionistas inmobiliarios. Lo entregamos primero como demo privado y lo publicamos cuando lo apruebas.
  • WorkLink: el mismo servicio de WolfStack Sites, entregado como una aplicación web alojada en una dirección de WolfStack, para negocios que no tienen sitio propio.
  • WolfDesk: un asistente de IA que agregas a un sitio web que ya tienes.
  • WolfCatalog y WolfQuote: una página alojada con tus servicios o productos y precios, atendida por un asistente de IA. WolfQuote da estimados de precio a tus clientes.
  • WolfOrder: una página de pedidos para recoger en food trucks y restaurantes de servicio rápido. No procesa pagos; el cliente le paga directamente al negocio.
  • Auditoría y Gestión de Google Business Profile: una revisión gratuita de tu perfil y su administración continua.
  • WolfDomains: registro y administración de dominios.
  • WolfLeads: datos de contacto de negocios para agencias y equipos de marketing.

Podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Si retiramos un Servicio pagado que usas, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y te devolvemos lo que hayas pagado por adelantado por el tiempo posterior.

3. Tu cuenta

  • Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar contratos.
  • Danos información correcta y mantenla actualizada.
  • Cuida tus datos de acceso y códigos de verificación. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta y nos avisarás de inmediato a support@wolfstack.io si sospechas un acceso no autorizado.

4. Demos, auditorías y análisis gratuitos

Antes de que compres, podemos crear un demo gratuito de sitio web, una auditoría de tu Google Business Profile o un análisis de tu sitio usando información pública, como tu sitio actual y tu ficha de negocio.

  • Un demo es una vista previa privada, no un sitio público. Está marcado para que los buscadores no lo indexen y su enlace vence 14 días después de creado.
  • Puedes pedirnos que borremos un demo en cualquier momento escribiendo a support@wolfstack.io. Lo borramos en menos de 24 horas.
  • Las auditorías y los análisis son informativos. No son una promesa de resultados.

5. Contenido generado con IA y tu revisión

Nuestros Servicios usan inteligencia artificial para redactar textos del sitio, responder a tus clientes, preparar publicaciones y respuestas a reseñas en Google y generar estimados. La IA puede equivocarse. Tú eres responsable de:

  • revisar el contenido antes de que se publique y avisarnos si algo no es correcto;
  • mantener correcta y al día la información en la que se basa el asistente: servicios, precios, horarios, zona de cobertura y políticas;
  • los precios, promesas y afirmaciones que se hagan a tus clientes a través de tu sitio, catálogo, página de pedidos o asistente.

El asistente responde con la información que nos das y no asume compromisos vinculantes en tu nombre. Los estimados de WolfQuote o del asistente son aproximaciones, no ofertas vinculantes; el precio final es el que tú le confirmas a tu cliente.

Cada plan incluye una cantidad mensual de conversaciones con el asistente. Si la alcanzas, el asistente sigue visible en tu sitio y pasa a pedir el nombre y el teléfono del visitante, para que no pierdas el contacto, hasta que se renueve la cuota o cambies de plan.

6. Tus datos y los de tus clientes

Tu contenido (textos, logos, fotos, menús, listas de precios) y la información que tus clientes envían a través de los Servicios (prospectos, citas, pedidos y mensajes) son tuyos. Nos permites alojarlos, procesarlos y mostrarlos solo en la medida necesaria para prestarte los Servicios. No los vendemos y no usamos los datos de contacto de tus clientes para ofrecerles nuestros propios servicios. Los detalles están en nuestra Política de Privacidad.

Eres responsable de tener una base legal para contactar a las personas que te buscan a través de los Servicios, incluido el consentimiento que exijan la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), la Ley CAN-SPAM y las leyes estatales, y de respetar sus pedidos de no ser contactadas.

7. Servicios de Google Business Profile

  • Para la gestión, invitas a nuestra cuenta, gbp@wolfstack.io, como Administrador (Manager) de tu perfil. Tú sigues siendo el propietario principal y puedes quitarnos el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google.
  • Para la auditoría, puedes autorizar acceso de lectura con tu cuenta de Google o darnos el enlace público de tu perfil.
  • Revisamos los cambios antes de aplicarlos a tu perfil.
  • Google controla su plataforma. Puede rechazar o retrasar cambios, pedirte que verifiques tu perfil de nuevo o suspender un perfil según sus propias políticas. No podemos garantizar posiciones, visibilidad, reseñas ni llamadas.
  • Tratamos los datos que recibimos de las API de Google según nuestra Política de Privacidad y la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.

8. Dominios (WolfDomains)

  • De quién es el dominio. Tú eres el titular registrado (registrant), es decir, el dueño legal del dominio. Lo registramos a través de un registrador acreditado por ICANN, lo mantenemos en nuestra cuenta de registrador y administramos su DNS por ti, como tu agente.
  • Datos correctos. El titular puede vivir en cualquier país. Debes dar datos de contacto completos y correctos y mantenerlos al día. El registro envía un correo de verificación al titular; si no se confirma en 15 días, el dominio puede suspenderse. Los datos falsos o inexactos pueden causar la suspensión o cancelación.
  • Requisitos. Algunas extensiones tienen requisitos propios. Por ejemplo, los dominios .us solo están disponibles para titulares con un vínculo válido con Estados Unidos.
  • Renovación. El registro dura un año. Te escribimos al menos 30 días antes del vencimiento con el precio de renovación. Si la renovación no se paga antes de esa fecha, el dominio puede vencer, y recuperarlo puede costar más o no ser posible.
  • Transferencias. Puedes llevarte tu dominio a otro proveedor cuando quieras. Escribe a support@wolfstack.io y te enviamos el código de autorización de transferencia en un máximo de 5 días hábiles. Las reglas del registro bloquean las transferencias durante 60 días después de un registro nuevo o de una transferencia anterior.
  • Privacidad. Donde el registro lo permite, tus datos personales se ocultan del directorio público WHOIS.
  • Reglas del registro. Al registrar un dominio aceptas el contrato de registro del registrador y las políticas de ICANN, incluida la Política Uniforme de Resolución de Disputas de Nombres de Dominio (UDRP). Te enviamos el contrato del registrador si lo pides. ICANN resume tus derechos en su página Registrants' Benefits and Responsibilities (en inglés).
  • Reembolsos. Una vez registrado el dominio, el pago no es reembolsable. Si el registro falla, te devolvemos el 100% automáticamente.

9. WolfLeads

  • Qué recibes. Datos de contacto de negocios reunidos con herramientas automatizadas a partir de fuentes públicas, como fichas de negocios, sitios web y perfiles públicos, agrupados en los grados que se describen al comprar.
  • Exactitud. Los datos públicos cambian. Entregamos registros que cumplen el grado que compraste al momento de la entrega, pero no garantizamos que el contacto conteste, siga activo o se convierta en cliente.
  • Saldo prepagado. Los pedidos se pagan desde un saldo prepagado, sin crédito: un pedido solo se procesa si tu saldo lo cubre. Si no podemos completar un pedido, la parte no entregada vuelve a tu saldo. El saldo no usado es reembolsable si lo pides.
  • Uso legal. Cumplirás la TCPA, la Ley CAN-SPAM, el Registro Nacional No Llame (National Do Not Call Registry) y las leyes estatales de telemercadeo y privacidad; revisarás los números contra las listas de no llamar cuando la ley lo exija; y respetarás de inmediato los pedidos de no contacto.
  • Usos prohibidos. No usarás los datos para decidir si alguien califica para crédito, empleo, seguros o vivienda, y no revenderás ni publicarás los datos sin nuestro permiso por escrito.
  • Solo tú decides cómo contactas a las personas y negocios de los datos, y eres responsable de ese contacto.

10. Cómo contactamos a los negocios

Podemos contactar a negocios sobre nuestros Servicios usando los teléfonos y correos que publican, y por los canales que tú nos des. Las llamadas pueden hacerse o apoyarse con un agente de voz con IA y pueden grabarse para revisar la calidad; lo decimos al inicio de la llamada. Solo enviamos mensajes de texto a quienes aceptaron recibirlos en nuestros formularios, como se explica en nuestra Política de Privacidad.

Puedes detener cualquiera de estos contactos cuando quieras: responde STOP a un mensaje de texto, responde a un correo pidiendo que no te escribamos o díselo a quien te llama.

11. Pagos y facturación

  • Stripe procesa nuestros pagos. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes en la misma fecha hasta que canceles. Los pagos únicos se cobran al hacer el pedido.
  • Los precios se muestran al pagar, en dólares estadounidenses, y no incluyen impuestos salvo que se indique.
  • Si un pago falla, lo reintentamos y te avisamos. Si sigue sin pagarse 7 días después, podemos pausar el Servicio hasta que se pague.
  • Te avisamos con al menos 30 días de anticipación antes de cambiar el precio de una suscripción activa.
  • Nuestros precios son tarifas fijas por el Servicio completo. Cubren alojamiento, software, uso de IA y nuestro trabajo, y no facturamos esas partes por separado.

12. Reembolsos

ProductoRegla de reembolso
Suscripciones mensualesCancelas cuando quieras. La cancelación se aplica al final del mes que pagaste; el mes en curso no se reembolsa.
WolfRedesign (pago único)Reembolso completo si cancelas antes de que te entreguemos la versión final para revisión. Una vez que la apruebas, el pago no es reembolsable.
DominiosNo reembolsable una vez registrado. Reembolso completo automático si el registro falla.
WolfLeadsEl saldo prepagado no usado es reembolsable. Los leads entregados no.

Si tienes un problema con un cobro, escríbenos primero a support@wolfstack.io; respondemos en un máximo de 2 días hábiles. Guardamos registro de tu aceptación de cada Servicio, de los accesos que nos das y del trabajo entregado, y podemos compartirlo con el procesador de pagos si se disputa un cobro.

13. Cancelación y qué pasa después

  • Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel o escribiendo a support@wolfstack.io.
  • El Servicio sigue funcionando hasta el final del periodo que pagaste. Después, se detiene todo lo que corre en nuestra plataforma: el asistente de IA, la agenda, los formularios, los pedidos y las automatizaciones.
  • Durante los 30 días siguientes al fin del Servicio puedes pedirnos una exportación del contenido y el HTML estático de tu sitio, y puedes seguir usándola para tu negocio.
  • Si tu sitio se incluyó sin costo aparte dentro de una suscripción, cada mes que pagas de esa suscripción abona al precio del sitio indicado en tu propuesta. Cuando lo que pagaste alcanza ese precio, eliges: te entregamos la exportación del punto anterior sin costo adicional, o mantenemos tu sitio publicado en nuestro hosting sin costo adicional. Antes de eso, puedes obtener cualquiera de las dos opciones en esos mismos 30 días pagando la diferencia.
  • Un dominio que registraste con nosotros sigue siendo tuyo. Queda activo hasta su fecha de vencimiento y puedes transferirlo.
  • En la gestión de Google Business Profile, retiramos nuestro acceso de Administrador.
  • 30 días después del fin del Servicio borramos de forma permanente los datos de tu proyecto, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar y el sitio que elegiste mantener en nuestro hosting.

Podemos suspender o terminar un Servicio si no pagas, incumples gravemente estos Términos o usas los Servicios de una forma que genere riesgo legal o daño a otros. Te avisaremos antes, salvo que la situación exija actuar de inmediato.

14. Propiedad intelectual

Lo nuestro. Nuestra plataforma, software, plantillas, flujos de trabajo, instrucciones de IA y diseños siguen siendo propiedad de WolfStack. Mientras tu suscripción esté activa, te damos un derecho limitado e intransferible a usarlos como parte del Servicio. Conservas un derecho permanente a usar para tu negocio la exportación estática del sitio que recibas según la sección 13.

Lo tuyo. Tu contenido, tus marcas y los datos de tus clientes siguen siendo tuyos. Nos permites usarlos solo para prestarte los Servicios. Podemos mencionar el nombre de tu negocio como cliente; si prefieres que no, avísanos y dejamos de hacerlo.

15. Uso aceptable

Te comprometes a no usar los Servicios para:

  • violar la ley o los derechos de otros, incluidas las leyes de protección al consumidor, privacidad, telemercadeo, antispam y propiedad intelectual;
  • enviar mensajes o hacer llamadas sin el consentimiento que exige la ley;
  • publicar afirmaciones falsas o engañosas sobre tu negocio, precios, licencias o reseñas;
  • copiar, extraer datos, aplicar ingeniería inversa o revender nuestra plataforma, o usarla para construir un producto competidor sin un acuerdo por escrito;
  • afectar la seguridad o disponibilidad de los Servicios, o enviar tráfico automatizado o abusivo al asistente de IA.

16. Servicios de terceros

Los Servicios dependen de otros proveedores, como Google, Stripe, operadores de mensajería y telefonía, herramientas de agenda, registros de dominios y proveedores de modelos de IA. Sus propios términos aplican al uso de sus productos. No somos responsables de sus caídas ni de sus cambios de política. Si un cambio de alguno de ellos afecta una función que pagas, trabajaremos para restablecerla u ofrecerte una alternativa.

17. Exclusión de garantías

Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". Trabajamos para que sean rápidos y confiables, pero no garantizamos que funcionen sin interrupciones ni errores, ni garantizamos resultados de negocio como prospectos, ventas, posiciones o reseñas. En la medida en que la ley lo permita, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico y no infracción.

18. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, WolfStack no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidas ganancias perdidas, pérdida de datos o interrupción del negocio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con los Servicios se limita a lo que nos pagaste por el Servicio involucrado en los 3 meses anteriores al reclamo, o a $100 en el caso de Servicios gratuitos. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

19. Indemnización

Defenderás e indemnizarás a WolfStack frente a reclamos de terceros, pérdidas y honorarios legales razonables que surjan de tu contenido, de tu uso de datos de WolfLeads, de los mensajes o llamadas que envíes, o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

20. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes. Antes de presentar un reclamo, escríbenos a contact@wolfstack.io y danos 30 días para intentar resolverlo de buena fe. Cualquier disputa que no se resuelva se decidirá exclusivamente en los tribunales estatales o federales del Condado de Bernalillo, Nuevo México.

21. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos. Si un cambio afecta de forma importante un Servicio pagado, te escribiremos al menos 15 días antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha. Seguir usando los Servicios después de la fecha de vigencia significa que aceptas los nuevos Términos.

22. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con cualquier orden que aceptes, son el acuerdo completo entre tú y WolfStack sobre los Servicios. Si una cláusula resulta inaplicable, el resto sigue vigente. No ejercer un derecho no significa renunciar a él. No puedes transferir estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos transferirlos como parte de una fusión, adquisición o venta de activos.

Si hay diferencias entre la versión en inglés y la versión en español, prevalece la versión en inglés.

23. Nuestros otros sitios

wolfstack.shop. Las ventas de arte y lienzos son finales. Si un artículo físico llega dañado o defectuoso, repórtalo a soporte con fotos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y lo revisaremos para reponerlo.

tramitefacilusa.com. Sus herramientas dan información general y plantillas de documentos. No son asesoría legal y Trámite Fácil USA no es un bufete de abogados. Cualquier pago hecho ahí cubre solo el acceso al software, no tarifas de gobierno, de trámite ni de notario.

24. Contacto

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